家政服务员入户服务规范

一般家务入户工作规范

一、制作一日三餐(能合理安排家庭饮食)

掌握蒸、煮主食制作和炒、炖、拌烹调方法:
    早餐:面包、包子、馒头,煮鸡蛋、适量的小凉菜,牛奶、豆浆、粥、馄饨(根据客户的口味选择);
    中餐:主食米饭、馒头、豆包、面条,菜要荤素搭配、四菜一汤(根据客户的口味选择);
    晚餐:主食米饭、馒头、豆包、面条,菜要荤素搭配、四菜一汤(粥),(根据客户的口味选择);

二、居室保洁(每天一小搞、一周一大搞)

桌面:干净、整洁、无灰尘;
    沙发:干净、凭证、无杂物;
    卧室:整洁干净、无异味、无灰尘,床单、被罩、枕套平整干净;
    家具:干净、光亮、无灰尘;地面:干净、无毛发,无灰尘;
    每周一大搞:沙发、卧室、家具等各卫生死角,彻底清理,做到无灰尘、无毛发、无杂物。

三、洗涤衣物

按照不同面料、选用不同洗涤用品、分类洗涤衣物,洗涤后干净、平整、舒适。

四、清洁厨房

灶台、洗菜池光洁无油污;
    餐具干净、无水印不粘手,消毒后归放原位;
    油烟机、灶具无污渍、不粘手,橱柜里面干净,物品码放整齐;
    墙面:光洁、无污渍。

五、定期清洁冰箱

每天整理冰箱里物品,分类摆放整齐;定期清洁,无异味。

六、卫生间的清洁与用具的消毒

洗脸池、浴池,无污渍,无水迹;
    镜子:干净明亮,无水迹;
    便器:干净,无污渍,无异味;
    地漏:无污渍,无毛发等堵塞物;
    对毛巾、浴巾,要定期消毒,做到干净柔软,无异味。